1、关于网校

  • (1)网校的教学特色有哪些?

    外语教育网的远程教学所采用的技术与教学方式不同于一般的远程教学,相比之下,我们的远程教学更为生动和实际,并具有鲜明的特色:
      1、教学课件采用业界领先的流媒体技术制作,视听同步进行,画面播放流畅,音质清晰,具有身临其境的实地教学效果。
      2、灵活方便的现代学习方法,学员可任意安排自己的学习计划,不限次数随时随地通过互联网反复点播课件进行学习,完全不受讲课进度和时间地点的限制。
      3、课件提供宽带视频效果、窄带视频效果、音频效果等多种课件形式,学员可以根据所处网络的实际情况进行选择。课件免费试听>>
      4、我们为学员提供了各种功能齐全、科学便捷的辅助学习工具,如笔记本、答疑板、在线提问及帮助等,构建了一个真正的虚拟课堂。
      5、超强师资,为学员提供一流的教学服务。
      6、除了语音交流外,我们还为学员准备多种其他交流途径,如答疑板、论坛等,以便教师和学生达到充分的沟通。

  • (2)网校的服务特色有哪些?

    外语教育网致力于为学员提供各种优质、全方位的服务,无论您是否参加网校辅导,都能享受到网校热忱、细致的服务。
      付费前
       ·全天24小时客服值班制度,周六、周日及节假日不休息,电话:010-82311666 4006501888;
       ·提供大量优质的免费课程供您学习;
       ·及时快速的行业信息发布,保持每天上百条更新;
       ·免费使用网校为您提供的电子邮箱
       ·免费提供外语教育网论坛等交流工具。
      付费
      ·提供邮局汇款、银行汇款、银行卡网上支付学习卡支付等多种付费方式;
      ·外语教育网网上支付系统支持国际、国内40多个卡种,范围遍及全球100多个国家地区,使用方便,流程简洁,并且支付非常安全;
      学习卡支付,方便快捷,立即购买、充值,课程当时开通。
      付费后
       ·宽屏视频效果讲座、宽带视频效果讲座、窄带视频效果讲座、音频效果讲座自由选择,无论在何种网络环境下,都能享受到身临其境的学习效果;
       ·高质、大量练习及模拟试题;
       ·丰富的相关栏目(如:课程讲义、例题分析、练习中心、考试中心、备考指导、重点提要、考试大纲、笔记本、计算器等);
       ·提供课件部分相关栏目的下载、打印功能;
       ·资深教师坐阵答疑板,24小时内准确、及时的网上答疑;
       ·全面、周到的售后咨询及技术解答,全天24小时客服值班制度,周六、周日及节假日不休息。咨询电话:010-82332888。

  • (3)外语教育网网校优势?

    外语教育网的教学平台紧密集成Internet技术、多媒体技术和数据库技术;集教育、学习和管理于一体,为教师提供多种有效可定制的教学手段和课件开发工具,为学生提供丰富的多媒体交互式学习环境,为管理员提供强大的系统和教学跟踪管理功能。
      1、宽带、窄带视频效果及音频效果,满足现实网络条件;考虑到Internet发展的限制,我们在开发教育平台时首先考虑的就是要基于最窄的带宽提供最佳的教学效果,以满足各个地区教师及学员的教学需求。我们为学员提供了多种网络带宽效果选择。
      1)窄带视频效果适用于网络传输速率较低的环境,它能满足在窄带条件下观看视频课件的要求,且比较稳定。
      2)宽带视频效果可在网络传输速率较高时使图象更加流畅、话质更加清晰,传输更加稳定。
      3)音频效果适用于受局域网防火墙限制而无法观看课件的学员或网络条件较差的学员观看。
      附:课件免费试听>>
      2、先进的课件制作发布技术,采用业界领先的Real 及SMIL流媒体技术作为整合、传输的核心技术,并结合自主开发,进行课件的制作及发布。
      3、采用大型关系型数据库作为后台管理数据库,教育平台采用Oracle、MS SQL Server等大型关系型数据库进行后台管理。
      4、智能化用户界面及网上资源管理器可为课程安排不同、进度不同的老师和学员进行量身定制,是一个方便学员学习、教师排课、管理员管理的智能化客户端程序。
      5、基础功能模块和附加功能模块构成功能强大的教学平台。
      基础功能模块包括:虚拟课堂模块、教学管理模块、在线考试模块、课件制作模块、网页生成模块、社区交互模块、电子邮件模块。这七大模块既可共同构成一个完整的多媒体网络教育系统,也可以根据用户实际需要自由组合或独立使用。
      附加功能模块包括:个性化服务模块、客户资源管理模块、电子商务模块、网站分析模块。这些模块构筑在基础模块之上,当用户需要提供增值服务时即可选择使用。
      平台支持全部主流操作系统;使用大型数据库进行管理;完全基于Web/Internet技术设计,并提供二次开发接口。

2、播放器相关问题

  • (1)如何设置播放器的网络连接方式?

    如果在播放器安装或使用过程中,没有根据自己的实际网速正确设置播放器的连接方式,选择好相应的连接速率则很容易造成听课断续、不流畅等现象,设置播放器的网络连接方式操作如下:
      一、假如您用的是realplayer播放器,那么打开realplayer播放器→在播放器的菜单中找到“视图”选项,点击→在“视图”中找到“首选项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常带宽”设置为最接近你上网方式的一项。
      二、假如您用的是realone播放器,那么打开realone播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“首选项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常”设置为最接近你上网方式的一项。
      三、假如您使用的是MediaPlayer播放器,那么打开MediaPlayer播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“选项”,点击→在弹出的窗口中找到“性能”选项,点击→把“选择连接速度”一栏中设置为最接近你上网方式的一项。

  • (2)如何让播放器达到最好的课程浏览效果?

    点击下面的链接:
      Real播放器的正常带宽配置说明!
      查阅上面页面内容中的播放器连接方式设置:配置正常带宽!

  • (3)我的RealPlayer播放器出现了故障无法卸载重新安装,怎么办?

    请进入realPlayer播放器的安装目录,找到setup文件夹中的“.r1pclean.exe”文件双击卸载原有播放器,然后安装网校提供下载的realPlayer 10.0版本的播放器。

  • (4)播放器卸载方法?

    (一)对于Win98、WinME、Win2000系统的卸载方法:
      打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→在程序列表中找到Media播放器,单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载(卸载过程中,如系统提示“是否还原至初始版本”的字样,点击“是”)。
      (二)对于WinXP系统的常见卸载方法:
      1、打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→勾选“显示更新”选项,在程序列表中找到Media播放器,单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载(Windows Media Player 6.4 不用卸载)
      2、打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→在出现的界面左侧点击“添加/删除Windows组件”→在弹出的小界面上找到“组件”窗口→去掉其中的“Windows Media Player”选项前的“√”,然后点击“确定”即可。
      (三)对于Win2003系统的常见卸载方法:
      打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→勾选“显示更新”选项,在程序列表中找到Media播放器,单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载(Windows Media Player 6.4 不用卸载,卸载过程中,如系统提示“是否还原至初始版本”的字样,点击“是”)。

  • (5)为什么我进入Media的各种效果讲座时会提示缺少编码器等错误提示?

    可能是由于您现在的播放程序缺少某些组件造成,一般播放器会自动连接到升级网站进行编码器或组件的下载安装,如果安装不成功,可能是系统的安全级别太高,只需降低即可,操作步骤:打开IE浏览器→找到“工具”选项→选中“Internet选项”→把其中的“隐私”、“安全”都设置成最低级,然后再次打开课件让播放器自动升级!

3、课件下载相关问题

  • (1)网校的视频集成打包下载课件有无电脑或观看上的限制?

    第一次观看视频集成打包下载课件时,需上网进行交费学员身份认证,每个交费学员可以在二台电脑上进行认证;通过认证后,如果不更换电脑可断开网络在认证过的电脑上观看,直至当期考试结束后1周失效。

  • (2)课件在学习的时间和学习的次数上有没有限制?是否可以重复播放?

    课件在学习的时间和学习的次数上没有任何限制,学员完全可以根据自己的实际情况,自行安排学习时间,课件可以重复播放学习,如果某一部分没有听清楚或想多听几次也可以退回去再听。

  • (3)为什么我需要等待很久才能看到课件?

    这是因为在网络情况复杂的情况下,课件由于传输困难,造成从服务器端传输的信息流过于窄小,从而使播放器反应延迟造成的。这是正常的情况,您只要耐心的等待一会就可以浏览到课件。

  • (4)FTP方式下载课件需要什么安装什么专门软件?

    不需要,看您是通过什么方式上网?它只对通过防火墙或者代理服务器上网用户有影响,如果你是,且下载不了,那么请通知网管或者自己把防火墙或者代理服务器的21端口打开!

  • (5)课程讲座及部分相关栏目内容可否下载后离开网络学习?

    网校提供部分班次课件的视频、练习、讲义等相关内容的视频集成打包下载,以及相关内容的打印功能,大大节省学员的上网费用。
      第一次观看视频集成打包下载课件时,需上网进行交费学员身份认证,每个交费学员可以在二台电脑上进行认证;通过认证后,如果不更换电脑可断开网络在认证过的电脑上观看,直至当期考试结束后1周失效。

  • (6)课程下载在哪里?

    登录“我的网校我的家”,点击您已开通的课程进入“课程讲座总目录”,在导航处点击“下载中心”进入下载页面。

  • 4、认证时提示无法显示网页或提示尚未配置?

    提示前者:一般是设置安全级别,清除DRM,手动认证即可,后者;设置IE工具栏-internet选项—连接—设置,然后按提示操作后再重新安装播放器。
      DRM问题解决方法示意图>>  DRM问题解决方法_midea11示意图>>

  • 5、如何查看我加入答疑板“我的收藏夹”中的内容?

    进入某门课程的答疑板,然后在答疑板中你可以看到课程的列表下有这一样的文字:已回答问题 | 未回答问题 | 教师提示 | 我的问题 | 我的收藏夹 | 我要提问 | 高级搜索......
      那么你所说的收藏夹就是上面第五项的“我的收藏夹”,点击就可以进入看到你上回加入收藏的题了!

  • 6、为什么提示未登录或登录信息已失效?

    出于安全考虑,如果您长时间没有任何访问操作,您的登录信息会自动失效,请重新登录即可!
      如不行,请看看是否是以下的原因:
      一、使用腾讯浏览器,请使用别的浏览器进行浏览;
      二、在WinXp上安装低版本的IE,请点击这里升级您的IE;
      三、如果您已经成功登录,出现此提示,请参阅cookie功能高级设置,请点击这里(请重点注意)!
      四、某些防火墙等软件关闭了cookie功能;关于cookie功能设置详见,请点击这里>>

  • 7、遇到报名、交费等有关问题想进行咨询该怎么办?

    您可拨打网校的客服咨询电话,向我们咨询外语教育网的内容、业务、报名费等一切相关问题,我们有专人为您解答:
      报名咨询电话:010-82332888 / 4008100888
      咨询时间:全天24小时服务(周六、周日及节假日不休)。

  • 8、我以前曾参加过网校学习,现在想继续学习网校新的辅导课程,该怎么操作?

    您以前曾参加过网校学习,如果想继续学习网校新的辅导课程,则不需要重新注册,继续使用原来的学员代码,从首页登录后点击左上角的课程追加按钮即可!

  • 9、两个人是否可以用同一个学员代码?

    不可以,系统不支持此功能。

  • 10、如何将外语教育网加入到收藏夹和设为浏览器主页?

    通过下面两种方法广大学员能够快速连接到“外语教育网”,而不用每次都在浏览器地址栏中输入www.for68.com,方法如下:
      收藏本站:是指将“外语教育网”加入到您的IE浏览器收藏夹里面,下次您只需点击IE浏览器顶部“收藏”下拉菜单中的“外语教育网”就可以直接进入到“外语教育网”。
      设为主页:是指将“外语教育网”设置为您的浏览器的默认主页,下次只要您打开浏览器,它就会自动连接到“外语教育网”,如果您经常在本站学习,建议您采用此选项。

  • 11、如何清除浏览器的临时文件夹和历史记录?

    打开浏览器→找到“工具”选项→选中“Internet选项”→找到删除临时文件和清除历史文件执行就可以了!具体步骤点击查看>>

  • 12、听完一章课后想看看别的栏目,却显示没有登录或者已退出?

    这主要是因为你在一个栏目中停留太久而使你的登录失效造成。网校为了保障大家的权益设置的后台程序,因为在30分钟左右的时间内如果你没有进行任何操作(也就是在这段时间之内你始终在听课或做练习,始终停留在一个页面上且没有点击页面上任何连接),那么网校的服务器就会认为你已经离开了,而为了避免你的忘记关闭与网校的连接(可能会被人恶意串改你的密码),所以后台程序就自动断开了你与服务器的连接!
      解决这个问题的最简单的办法就是,在你听课或做练习时,隔一段时间点击一下相关的栏目连接,触动一下课件。如果再出现这种情况,你只要重新登录就可以解决了!
      如果不是因为停留过久,那么就是因为你的浏览器的历史文件和临时文件夹的原因造成,你可以通过以下步骤清除:
      打开浏览器→找到“工具”选项→选中“Internet选项”→找到“删除临时文件”和“清除历史记录”,点击执行!

  • 13、网校在线课程有没有时间以及次数的限制?

    在线课程完全突破了学习时间、地点上的种种限制,学员可通过网络,随时随地点播课件进行学习,避免时间、精力、金钱的多重浪费,自主安排学习进度,充分享受网络学习的乐趣;
      学员自听课权限开通之日起,可重复点播课件,不限时间、次数,直至当期考试结束后一周关闭,打破了常规面授只能听一次的局限性,并配有大量练习及模拟试题;
      提供基础学习班、习题精讲班课件的视频、练习、讲义等相关内容的视频集成打包下载,声音的Mp3格式下载,以及相关内容的打印功能,大大节省学员的上网费用。