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在加拿大感受诚信交易

2006-05-28 11:04温哥华天空

加拿大是资本主义市场经济体系建立比较完善的国家之一。其市场运行之所以成功,原因很多,其中诚信是最坚实的基础和最重要的保障。在加拿大生活多年,记者对此感触颇深。

  做买卖主张简单的钱货两清

  在加拿大,许多交易行为并不是依合同进行的,记者称其为“无约交易”。经粗略调查和估算,加拿大经济活动中约有一半的买卖交易是在不签约的情况下进行的。记者的朋友王先生主要做销售该国的二手设备、金属材料、化工材料和再生材料的生意,每年的流水在几百万美元以上。一年下来,不管怎么忙,验货、装船、报关,就是没有忙过签合同。慢慢地,他以前绞尽脑汁研究合同的习惯不知不觉也没有了。

  王先生在加拿大做的第一笔生意是一种高压聚乙烯材料,共20吨,一个集装箱。

  他看货物质量不错,价格也合理,就打算交定金,忙问对方怎么签合同。货主是个1.90米的大块头,叫迈克。大家习惯叫他“大个子”。“大个子”听了一笑,一边挑动浓密的眉毛一边说:“朋友,你得记住一点,和我做生意,永远没有合同。如果你想写合同就写好了,我可没有兴趣签。如果你喜欢我的货,就来买,咱们钱货两清。”王先生想入乡随俗吧,他不签就不签,反正一箱货如果有损失也不会太大。第二天,他赶了个早,提前到货场想监督装货。但等他到货场的时候,发现集装箱和他要的货都不见了!他问“大个子”:“货呢?”对方说:“装走了!”不监督怎么就发货?但看“大个子”一脸诚实和自信,王先生也没好再问,可心里直打鼓。装的货质量好不好?数量够不够?王先生挺纳闷,“大个子”一分钱没收,怎么敢发货?如果自己不认账或者赖账,他难道不傻眼?王先生满腹狐疑付了款,焦急地等消息。后来,他的合作伙伴按时收到了货,不仅货物质量上乘,而且数量准确无误,甚至连纸箱的皮重都算得很清楚。

  合同束缚不了不守法的商人

  并不是只有“大个子”有这个习惯,和王先生做生意的其他加拿大人也是这样——不需要一纸合同。一年几百宗生意,几乎都如此,慢慢地,王先生也适应了。这样的交易偶尔也出现误差,但故意欺诈和瞒骗等现象从未发生过。

  有一次,在卡尔加里出货,王先生住的地方离该市很远,发货时没有到现场。

  后来,客户来信反映货物的颜色和品种有误差,造成了一定损失。王先生想,已经给卡尔加里的货主付了款,要想要回差价,谈何容易。可出乎意料的是,他给货主打了一个电话,一星期后,收到了一笔汇款——不仅有给他的赔偿,还有表示抱歉的信函。

  其实,诚信已经渗透到加拿大社会生活的各个方面,成为良性互动的基石。

  记者问一些生意人为什么不签合同?他们说:“没时间也没必要。”他们认为,一个没有诚信的商人,合同也管不住他。“难道不怕有风险吗?”他们认为,想骗人的能成功骗一次,不可能骗一辈子。而且,商人一旦失去诚信,损失更大。加拿大人不担心风险,不仅因为社会已形成良好的习惯,还有一个“秘密武器”——与生活紧密相关的“白卡”。这张“白卡”叫社会保险卡,由加拿大政府人力资源部核发,便于对个人信誉进行社会化管理。

  不光彩的记录监督作用大

  加拿大人没有个人档案。社会对个人进行管理就通过这张“白卡”。“白卡”不记录奖励和任何“光荣历史”,只记录不光彩的事,记在卡上伴随终生。

  在加拿大生活,出生就可获得“白卡”;外国人在当地居住和工作满1年,也可获得“白卡”。上学、就业、买房、买车、贷款、出国等,都要出示“白卡”,一旦上面有不良记录,申请者多半会失去各种机会。所谓不良记录,指的是不诚实、欺诈、偷盗、赖账、打架、种族歧视等。加拿大人深深认识到不讲诚信后果很严重,遵守诚信,维护自己的诚信,是在加拿大生活的必要条件。

  据政府统计,加拿大银行涉及个人的呆坏账很少,低于5%,贷款按揭买房、买车的还款率很高。

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